广泛调研 奠定农险绩效评价建议坚实民意基础
2020-08-17
眼下正值“秋老虎”威力最猛时期,日平均气温几乎都在35度以上,中信会计公司管理咨询部段茂尧老师和唐婷婷老师带领的两支政策性农业保险绩效评价项目分队成员们顶烈日、冒酷暑深入农户家中,就农户对武汉市政策性农业保险绩效评价项目满意度开展深入调查走访。
半个月来,从江夏到东西湖的五个远城区,从敞亮的机关单位办公室到农户的田间地头,都有项目团队成员们忙碌的身影;“对武汉市政策性农业保险项目的相关政策是否了解?”、“对武汉市实施该项目是何态度?”、“对保险定损的结果是否满意?”......是项目团队成员们重复了无数遍的问题。
走访过程中,中信项目团队有时为深入农户中核实一个信息,得耗费一两个小时的行车时间;“价格险”和“气象险”有什么设定标准?定损数据参考依据来源哪里?承保农户还有什么疑虑?团队成员们询问仔细。“建议建立在民意的基础上。如果不做访谈,势必会影响到后期报告中建议的可行性。”是项目团队成员的普遍共识。秉持着匠心专注精神,大家顾不上舟车劳顿,案头一沓一线走访笔记、资料,记录着他们半个月来的点滴辛勤付出......
截至2020年8月14日,项目团队已完成了6家保险公司的现场进驻,走访足迹遍及江夏、东西湖、新洲等五个远城区的果蔬、鱼虾种养殖户75户,累计搜集相关意见建议近80条,涵盖保险产品种类、保险费用缴纳标准、保险服务及查勘定损过程技术专家需求等方面内容,通过广泛调研走访,为后续提出价值参考的农险绩效评价建议奠定了坚实的民意基础。
距离委托方要求的最后时间节点已过半,公司政策性农险绩效评价项目团队成员们没有丝毫懈怠,项目的相关资料整理工作随即铺开,进展有序。