售后服务
1、专业高效，品质保证
我们始终秉持“以客户为中心，以共赢为目标，以坚守为本”的服务理念和“专业成就卓越”的服务追求，凝聚了一批具备深厚专业素养、丰富实践经验、良好职业素质及团队精神的执业精英团队，为客户提供专业、规范、高效的服务，确保客户的服务品质体验和满意度。
服务期间，我们通过中信审计数字化作业平台内部管理信息化系统，建立健全信息化工作联动机制，对服务项目进行分级控制和远程控制管理，同时与客户保持良好业务沟通与进度反馈，提高作业效率和质量。
在交付验收服务成果之前，我们通过严格规范的内部“三级审核”机制，对交付的服务成果进行严格审核把关，确保服务成果的专业品质，真正为客户解决问题，降本增效，提升经营品质。
2、安全与承诺
我们始终坚持“诚信执业、专业制胜、公正处事、蓬勃向上”和“以精立业，以质取胜”的承诺，制订规范的业务承接流程，签订合作协议，对作业流程管理进行严格管控，提升质量的同时，数字信息化作业平台强化风险控制，公平公正地保障客户及自身的合法权益，同时确保客户资料与信息的安全。
我们将严格按照与客户签署的合同履行服务义务，绝不擅自中途改变服务内容与价格。公司成立至今近30年来，员工个人和公司从未受到行业监管部门及市场监管部门任何形式的惩戒。
3、投诉处理
（1）服务期间，客户如果对我们的服务不满意，可先与项目负责人协商处理；
（2）若客户因对服务体验及执业人员不满意而需投诉，可拨打监督及投诉电话：
027-82800663，我们会及时了解情况，听取您对我们服务不满意的意见与建议，并及时处理。欢迎及时联系我们并充分反馈。
4、客户回访机制
我们会在服务过程中，密切关注服务质量与进度，确保服务优质高效；服务交付后，我们会对服务的过程和结果进行跟进和回访，以便我们不断提升和改进，期待再一次为您提供更优质的服务。
